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公司基本资料信息
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语音机器人(rén),解放呼叫中心生产力
媲美真人对话效果,处理呼出与呼入
趋近(jìn)真人的流畅(chàng)交谈体验
以自然语义处理引擎为大脑,追一的智能呼叫坐席(xí)可以(yǐ)准确(què)理解客户自(zì)然(rán)对话(huà)中的(de)真实意图。面(miàn)对用户千变万(wàn)化的询(xún)问方式,都可以对答如流(liú)。
基于(yú)AI的(de)语音合成技(jì)术带来高(gāo)拟人(rén)度的自然音色,支(zhī)持打断(duàn)、静(jìng)默、重播、反问、等(děng)待等常见对话逻(luó)辑(jí),给(gěi)客(kè)户比(bǐ)拟真人的对话体验。
支持带入包括称呼,业务细节等(děng)变量,让每一位(wèi)客(kè)户都享受(shòu)VIP服务(wù)。
触达,准确分析,您得力的呼叫团(tuán)队(duì)
不知疲倦,持(chí)续触达客户,电话(huà)处(chù)理(lǐ)效率是人(rén)工1.5倍(bèi)以上。
每通(tōng)电话成本降低50%以上(shàng),支持快速扩容,保持低廉的边际成本。
打(dǎ)破电话内容黑(hēi)盒,智能记(jì)录并挖掘电话(huà)中的高(gāo)价值信息,提升二次跟进效率、发掘(jué)营销和主动服务的机(jī)会。
轻松调(diào)教(jiāo)即可上岗,
易于管(guǎn)理(lǐ)并持续进化
操作简单、容易(yì)上手,后台(tái)业务(wù)流程和话术节点一(yī)目了然,可随(suí)时修改流程(chéng)、编辑话术、优化策(cè)略。
从海量数据中(zhōng)快速(sù)学习并归(guī)纳要点,自动分析流程不足、发现新知识点,不断迭(dié)代更优服务(wù)。
严格遵循合规性,按部(bù)就班,永不犯错,从源头上杜绝违规风险。