近年来(lái),中(zhōng)国制造业正掀起一(yī)场以“机器换人(rén)”为主要抓手的自动化升(shēng)级浪潮。无疑(yí),以“机器换人(rén)”为特征的升级转型在很大程度上缓解了制(zhì)造业企业多年来“招工(gōng)难(nán)”“用工(gōng)贵”的(de)人力资(zī)源困境,也助力许多企业持(chí)续提升市场竞争力,在全(quán)球价(jià)值链中不断向(xiàng)上(shàng)攀升,成为兼具品质与价格优势的“中国制造(zào)”标杆(gǎn)。然而(ér),我(wǒ)们也要(yào)注(zhù)意到技术作为一把“双刃剑”所引发的社(shè)会(huì)效应,例如“机器换人”对劳(láo)动力的替(tì)代(dài)效应及造成的潜在失(shī)业(yè)风险、技术变迁之下(xià)劳(láo)动者(zhě)工作内容和方式的变化等。
2013年(nián)就有国外(wài)学者预测(cè),机器人和计算机技术对劳动力的替代率可(kě)高达47%,其中制造业生产(chǎn)工人属于(yú)高(gāo)风险的被取代职业。国内学者(zhě)的研究发(fā)现,目前(qián)机器人(rén)对劳动力市场的(de)整体替(tì)代率还不足1%。尽管如此(cǐ),社会和舆论却依然对可能到来的技(jì)术性失业(yè)感(gǎn)到焦(jiāo)虑。中国劳动统计(jì)年(nián)鉴数据显(xiǎn)示,我(wǒ)国制造业就业(yè)人口(kǒu)自2013年起持续下降,5年(nián)间减少(shǎo)超过1000万(wàn)人,除产(chǎn)业外(wài)迁因素外,“机器(qì)换人(rén)”亦被视为主要因素。
诚如人工智能领域(yù)专家马丁(dīng)·福特所言:“智能机器能否有一天(tiān)侵蚀一般人的工作,这个问题不能从历史(shǐ)中学到,而是要由未来的技术本(běn)质(zhì)来(lái)回(huí)答。”而本轮(lún)技术变革的特征则是,不断发(fā)展的人工智能技术和具(jù)备(bèi)视觉(jiào)、触(chù)觉和深(shēn)度学习功能的机器人(rén)已日渐具备在(zài)各领域取代劳动者的潜能。
如何避免未来可能出现(xiàn)的技术性失业危机?回答这个问题,不(bú)能(néng)仅仅关(guān)注(zhù)“机器换人”的数量和替(tì)代率,还应重新反思人(rén)与技术的关系(xì)。“机器换人”一词(cí)暗含的意思(sī)是,工人作为一种生产要素是可以被机器人这种新的(de)生产要素所取代的,而(ér)“机器换人”的决策无非由企业管理(lǐ)者(zhě)根据投入(rù)与回报(bào)、生产效率(lǜ)、生(shēng)产质量(liàng)等因素制(zhì)定(dìng)。那么(me),人与机器还能存在另外一种关系吗?机器能否成为工(gōng)人(rén)在生产过程中的助力和(hé)补(bǔ)充,而不是把工人替换掉(diào)?结合工(gōng)业自动化(huà)进程的(de)历史经验,这种“机(jī)器助人”的(de)技术(shù)变迁路径应该是可行且切实存在的(de),但必须至(zhì)少具备(bèi)以下(xià)3个要素。
一是形成(chéng)社会共识。机器人(rén)及人工智能等新兴技术(shù)对(duì)人们(men)的日常生活和工作产生深刻影响,因此(cǐ)选择(zé)何种技(jì)术变迁的路(lù)径应经过全社会广泛讨论,最(zuì)终形成(chéng)一种社会(huì)共识。然而(ér),过去若干年的企业自动化(huà)升级几乎是由企(qǐ)业单(dān)方面主(zhǔ)导的(de)决(jué)策路径,这就(jiù)不可避免造成了企业(yè)实施(shī)以削减人工、节约成本、提高生产效率为导向的(de)“机器换人”技(jì)术(shù)改造(zào)方式。
二是(shì)对人的劳(láo)动价值的尊重。目前社会上普遍存(cún)在一种轻视蓝领(lǐng)劳动(dòng)的心态,包括职业(yè)技能学(xué)校的学生也抱有“学技术是为了不做工人”的想法。“机器换人(rén)”归根结(jié)底是对部分(fèn)人类劳动(如重复性的体力劳动)的否定(dìng),认为机器可以替换工(gōng)人将生产流程自(zì)动(dòng)化,甚至还(hái)可以监控和(hé)管(guǎn)理人工作业。倘若以“机器(qì)助人”作为技术改造的(de)核心(xīn)理念(niàn),那(nà)么生产流程应以人为中心,机器应成为工(gōng)人的助手,生产与管理应辅(fǔ)以工人(rén)小组作业、车(chē)间工人(rén)编程、工人参与自(zì)动化解决(jué)方案等做法。这无疑对劳动者(zhě)的技能要求提出了(le)更高标准,由此也需要(yào)不断健全对劳动者的技能培养体系。只有当工人掌(zhǎng)握了全面且不可替代的技能时,才能成(chéng)为机器的主(zhǔ)人。
三是做好制度(dù)设计。能否扭转效率优(yōu)先、技术优先的“机器换人”策略,不能(néng)光靠呼吁(yù)企业(yè)经营者或工程师(shī)改变替换劳动力的思维,而有赖于国家层(céng)面的制度设计。尽(jìn)管(guǎn)目前(qián)中国的机(jī)器人(rén)与人工智能对劳动力的替代(dài)率尚且不(bú)高,但我们不妨(fáng)未(wèi)雨绸缪(miù)进行(háng)一些设想。
比如,关(guān)于(yú)市(shì)场激励制度。过去若干年各地(dì)政府对实施“机器(qì)换(huàn)人”的企业(yè)均有不同程度(dù)的补贴,倘若社会达成了“机(jī)器助人”的理念共(gòng)识,那么未来的(de)政(zhèng)策激励导向或可作出相应调整,以保(bǎo)障就业、提升劳(láo)动(dòng)者技能水平、鼓励劳动者参与技术改造等作为激励准则(zé)。再比如(rú),关(guān)于社会保障制度。技术进步(bù)引发的(de)就业人(rén)口减少也许终将(jiāng)难(nán)以(yǐ)避免,因此需要强大的社会保障制度为失业人群提(tí)供基本的(de)生活保(bǎo)障,而(ér)这又(yòu)不可避(bì)免(miǎn)牵涉税收等其他财富再(zài)分配(pèi)制度调整。
技术的发展归根结底应该服务于人类社会,应成为广大人民创造美好生活和实(shí)现全人类共同进步的工(gōng)具。“技(jì)术决定论”或(huò)是由企业单方主导的技术革(gé)新则可(kě)能与该目标背道而驰。只有当社会各方对(duì)技术的发展路径展开(kāi)充分讨论并达(dá)成新的共识,“技术之善”才可能(néng)被重新激发,技术发展(zhǎn)的红利方能(néng)惠及每一个人。