2020年4月20日，国家发展改（gǎi）革委首次明确新型（xíng）基础设（shè）施的范围，人工智能（néng）作为其重要一环被多次提（tí）及。将人工智能融入新型基础设（shè）施建设，推动国家人工智能战略落地，早已成（chéng）为科技（jì）界和产业界的共识。作为（wéi）人（rén）工（gōng）智能企（qǐ）业，科大讯飞（fēi）已率先（xiān）投（tóu）身“新基（jī）建”。

新（xīn）方向：打造精（jīng）细（xì）化治理的“城市超脑”

“新基建”代表着一种新的方向。在新旧动能转换的背景下，“新基建”为中国城（chéng）市从信（xìn）息化到（dào）智能化再到智慧化构筑了（le）一条高速之路。

安徽省铜陵市是科大讯飞“城市超脑计划”首批试点城市（shì）之一。智慧（huì）化城市的治理（lǐ）经验，建立在人（rén）工智能“新基（jī）建”的（de）基础上。在城市层面，以（yǐ）人工智（zhì）能应（yīng）用为特点的“新基建（jiàn）”将推（tuī）动城市化和数字化深度融合，促进城市高质量发展。

2020年4月11日，铜陵（líng）市（shì）“城市超脑”平台电（diàn）子猫（māo）眼记录显示：社（shè）区（qū）79岁的独居老人已超过24小（xiǎo）时（shí）没（méi）有进出家门。这一预警信息在第一时间推（tuī）送给了（le）社区（qū）网（wǎng）格员，他及时联系后了（le）解到，原来这（zhè）天（tiān）老人在家里（lǐ）自学钢琴没有（yǒu）出（chū）门（mén），确认无恙后这才放心（xīn）。这是铜陵“城市超脑”首批（pī）上线的“独居老（lǎo）人关怀”场景给社区治（zhì）理带来的（de）改变。

新（xīn）冠肺炎疫情期间，“城市超脑（nǎo）”整（zhěng）合（hé）铜陵交通多源大数（shù）据，指引交通畅通运行，精准研判来自重（chóng）点地区的车辆，并研究往来（lái）车辆行（háng）驶轨（guǐ）迹，从大数据中判断车辆性质，为相关部门做（zuò）进一（yī）步筛（shāi）查（chá）提供（gòng）依（yī）据，用科技（jì）助力疫（yì）情（qíng）防控取得实效。

目（mù）前铜陵“城市超脑”以城市治理中的城市管理（lǐ）、社区（qū）治理、重点安全（quán）、生态环境、民生服务、宏观决策6大（dà）领域（yù）场景作为核心（xīn）切入点，已实（shí）现了21个智慧场（chǎng）景的上线。“城（chéng）市超脑”通过（guò）智慧场景的打造，来帮（bāng）助（zhù）解决城市管理中出（chū）现（xiàn）的很多实（shí）际问题，在提升城市治理（lǐ）效率（lǜ）的同时，也给城市治理机制带来（lái）了创新。

新（xīn）动（dòng）能：以解决社会刚（gāng）需为出发点

2020年4月（yuè），国家发展改革（gé）委首次明确（què）“新基建（jiàn）”范围包括三大领域。其中，两大领域都直接（jiē）提及人工（gōng）智能。在信（xìn）息基础设施领域，人工智能（néng）与（yǔ）云计算、区块链一起被视为一种新技术基（jī）础设施；在融合（hé）基（jī）础设施中，人工智能（néng）则被视为支撑传统基础设施（shī）转型升级的重要工具。

过去几个月，人工智能在基层（céng）医疗（liáo）、教育教学、城市治理等多个领域凸显出特（tè）殊（shū）价值。科（kē）大讯飞加快确（què）立人工智能作为新型（xíng）基（jī）础设（shè）施建设的（de）重点投资方向（xiàng）。

疫情期间，各地方借助科（kē）大讯飞（fēi）智（zhì）医（yī）助（zhù）理电（diàn）话机器人（rén），使社区工作效率（lǜ）有了极（jí）大提高。截至（zhì）目前，智医助理电（diàn）话机器人在全国范围（wéi）内累（lèi）计提供服务已超过4000万人次。

此外，在教育教（jiāo）学领（lǐng）域（yù），为保障全国中小（xiǎo）学生在疫情（qíng）期间“停课不停学（xué）”，科大（dà）讯飞先（xiān）后为（wéi）湖北、安徽等21个（gè）省6500余所中（zhōng）小学提供智慧教育服务，涵盖直播课（kè）、录播课、作业、在线（xiàn）考试等产品（pǐn），实现全教学场景的覆盖，目前服务师生累计超过1500万人次。

在城市治理领域，依托皖事通办（bàn）平（píng）台，科大（dà）讯飞（fēi）为（wéi）安徽（huī）省（shěng）企（qǐ）业和百姓（xìng）提供口罩在（zài）线预约（yuē）购买等专项（xiàng）服务，并推出“安康码（mǎ）”，对（duì）进出小（xiǎo）区、返城、复（fù）工等人员进行健康登记（jì），降低疫情传播风险，目前（qián）亮码次（cì）数累计超过1亿次。

在推进复（fù）工（gōng）复产方面，远程协（xié）同办公成为（wéi）很多（duō）企事业单位的（de）首选模式。讯飞听见L1面向所有（yǒu）用户免费开放视（shì）频会（huì）议、转写翻译服务（wù），保障线（xiàn）上办公常态化运转。

“新（xīn）基建”代表了一（yī）种新的（de）动能，过（guò）去几个月人们充分感（gǎn）受到（dào）了云计算（suàn）、人工智能、移动互（hù）联网等技（jì）术在危机处（chù）置、经济复苏中的强（qiáng）大作用。在疫情防（fáng）控（kòng）期间（jiān），科大讯飞一直遵（zūn）守的“人工智能（néng）应用落地的三（sān）大标（biāo）准”——真实可见的（de）实际应用案例、能规模化推广的对应产（chǎn）品、可用统计数据证明的应（yīng）用成效，正在现实中一一（yī）兑现。

新（xīn）业态：推动“新基建”多（duō）领域融合

科（kē）大讯飞基于（yú）大数据和人工智能技术，倾力打造的“城市超脑（nǎo）”叠加城市大数据平台汇聚（jù）的各类数（shù）据，辅助城市治理（lǐ）宏观决策。同时，结（jié）合人（rén）工智能应用场景（jǐng）和专（zhuān）业知识，构建城（chéng）市生活各行业领域“行业（yè）超（chāo）脑（nǎo）”，为城市（shì）发展与建设、政（zhèng）府管理（lǐ）与服务提供咨询设计、系统集成、软件开发、运营维护（hù）和行业（yè）解决方案（àn）等一（yī）站式服务，助力社会（huì）治理更精（jīng）准、公共服务更（gèng）高效、生活环境更美好（hǎo）。

“新（xīn）基（jī）建”正带来新机（jī）遇，撬动经济新（xīn）增（zēng）长点。目前（qián），科大讯飞（fēi）瞄准人工（gōng）智能导医导诊（zhěn）、智医助理电（diàn）话机器人、智慧教（jiāo）育、智（zhì）能办公等产业方（fāng）向（xiàng），加大（dà）投（tóu）资。未来将针对“新基（jī）建”的（de）需（xū）求（qiú），结合在各行业已经（jīng）积（jī）累的（de）技术（shù）及（jí）规模（mó）化应用基（jī）础，积极（jí）参（cān）与相关方案设（shè）计与建设实施（shī）。

“新基建”，正当（dāng）时。